Для переноса домена к другому регистратору (также называется трансфер) вам потребуется authinfo код домена, а также нужно будет снять блокировку трансфера.
Вариант 1 - самостоятельно (быстрее):
Для этого необходимо перенести домен в свой аккаунт на REG.RU и уже с него отправить запрос.
Нужно сначала зарегистрироваться на сайте REG.RU, если у вас там нет аккаунта (данные должны совпадать с владельцем домена). Когда у вас будет личный кабинет на REG.RU, обратитесь в нашу поддержку с просьбой передать вам домен в REG.RU и укажите его - мы передадим вам домен.
Запрос на получение кода переноса домена к другому регистратору можно потом отдать в личном кабинете на сайте REG.RU по ссылке - https://www.reg.ru/domain/service/get_secret_key/
После того, как вы получили домен в свой аккаунт, вы можете с помощью интерфейса кабинета REG.RU запросить для него authinfo код, если вам требуется перенос на какого-то еще регистратора.
Вариант 2 - через нас (дольше):
Для получения authinfo кода для домена нужно обратиться на support@1gb.ru. Напишите письмо в свободной форме, указав домен и логин на хостинге, и подтвердите, что контактный email логина хостинга вам доступен.
По правилам регистратора REG.RU, может потребоваться подтверждение личности. Для этого они могут запросить копии документов владельца домена (паспорт, уставные документы юр. лица). Будьте готовы по запросу предоставить их.
Этот способ плох тем, что создает испорченный телефон между вами, нами, и регистратором. Общение по этим вопросам идет плохо и часто неуспешно. Мы рекомендуем пользоваться вариантом 1, чтобы самостоятельно контролировать процесс.
