Откройте whois для нужного домена. Это можно сделать, например, на странице https://www.nic.ru/whois. Введите там ваш домен, получите данные по нему.
Прочтите информацию о регистраторе.
Это может звучать так:
registrar: RU-CENTER
- значит, у вас RU-CENTER, и так далее.
Откройте соответствующий раздел инструкций.